Formulir & Ketentuan Pemesanan

SYARAT DAN KETENTUAN PERUBAHAN HARGA DAN ITINERARI

Harap baca ketentuan ini dengan saksama, ketentuan ini memuat dasar penerimaan pemesanan oleh Rinjani Trek Adventure.

Deposit & Pembayaran Akhir

• Deposit sebesar USD 25 per orang diperlukan pada saat pemesanan.
• Pelunasan harus dilakukan paling lambat pada hari kedatangan atau sebelum tur dimulai.
  Jika deposit tidak diterima dalam waktu tiga hari setelah pemesanan, perjalanan akan dianggap dibatalkan.
• Pembatalan yang dilakukan satu hari sebelum pendakian, dengan alasan apa pun, akan dikenakan pengembalian dana penuh.

Pembatalan

• Pembatalan harus dilakukan secara tertulis.
  Deposit yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan jika terjadi pembatalan.
• Jika anggota grup membatalkan, deposit mereka akan hangus dan tidak dapat menerima pengembalian dana.

Kebijakan Pengembalian Dana

• Tidak ada pengembalian dana yang diberikan atas layanan yang tidak terpakai yang disebabkan oleh peristiwa alam (gempa bumi, tanah longsor, kebakaran gunung, dll.) atau keadaan yang tidak terduga, karena hal-hal tersebut berada di luar kendali perusahaan.
  

  
  Asuransi Perjalanan
  

  • Asuransi hanya mencakup aktivitas trekking. Tur lain sebelum atau sesudah pendakian tidak ditanggung oleh Rinjani Trek Adventure.

Tidak Termasuk dalam Tarif Paket

• Berikut ini tidak termasuk dalam harga paket:
  
  • Paspor, inokulasi, biaya kelebihan bagasi, barang pribadi (minuman, layanan binatu), tip, dan gratifikasi.

Tanggung Jawab Kami

• Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan pengaturan tur yang memuaskan.
• Tanggung jawab terbatas pada kerugian yang disebabkan oleh kelalaian Rinjani Trek Adventure atau karyawan atau agennya.
• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas layanan yang diberikan oleh pihak ketiga (misalnya, maskapai penerbangan, hotel).
• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendalinya, seperti keadaan kahar (misalnya, perang, kerusuhan sipil, kecelakaan, cuaca buruk, aksi mogok, dll.).

Penafian Umum

• Rinjani Trek Adventure tidak bertanggung jawab atas cedera, kerusakan, kehilangan, keterlambatan, atau biaya tambahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali mereka.